Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
60%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.0/10
Punteggio medio
Camera
5.8
Posizione
8.4
Servizio
6.2
Cibo
5.2
Recensioni degli utenti
6.0/10
basato su 5 recensioni
8.1
8.1/10 basato su 1266 recensioni
Andrea
Italia,
Marzo
2025
7.2/10
La posizione dell'hotel è davvero conveniente, vicino all'aeroporto e al centro città. Tuttavia, ho trovato il servizio inefficiente e la pulizia delle camere variava troppo. La piscina e la zona wellness erano piacevoli e ben curate, ma il ristorante all'entrata lasciava a desiderare per la qualità del servizio.
Camere
6.0
Le camere erano ampie e generalmente pulite, anche se la mia finestra non si chiudeva bene, permettendo al rumore della strada di disturbarmi durante la notte.
Servizio
5.0
Il personale era amichevole, ma c'era spesso confusione e lentezza nel servizio, specialmente al ristorante dove dovevo chiedere aiuto per ordinare.
Posizione
8.0
La posizione è uno dei punti forti dell'hotel, facilmente accessibile e vicino a molte attrazioni e ai mezzi di trasporto.
Cibo
5.0
La colazione aveva una buona varietà ma alcuni cibi non erano freschi e il servizio al ristorante necessiterebbe di miglioramenti.
Strutture
7.0
Le strutture come la piscina e il centro benessere erano ben mantenute e offrivano un'ottima possibilità di relax.
Riccardo
Italia,
Marzo
2025
5.6/10
La mia esperienza al Mercure Istanbul Bakirkoy è stata altalenante. La posizione dell'hotel è ottima e il personale è generalmente molto cordiale e disponibile. Tuttavia, ho trovato alcune problematiche con la pulizia e l'assistenza clienti, che hanno influito negativamente sul mio soggiorno. 😕
Camere
5.0
Le camere sono abbastanza spaziose, ma purtroppo la pulizia non era all'altezza degli standard del marchio Mercure. Ho anche notato che la finestra della mia camera non si chiudeva bene, lasciando entrare il rumore della strada.
Servizio
6.0
Il personale alla reception è stato per lo più gentile, anche se non tutti si sono comportati in modo accogliente e alcuni sembravano infastiditi. Ho apprezzato molto la disponibilità del personale a risolvere alcuni problemi, ma ci sono stati momenti di scarsa attenzione ai dettagli.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una zona molto bella e tranquilla, ricca di negozi, ristoranti e caffè, il che rende facile esplorare la città. È vicino ai mezzi pubblici, il che è un grande vantaggio.
Cibo
5.0
La colazione non era all'altezza delle aspettative, con poca varietà e alcuni alimenti sembravano non freschi. Considerando il prezzo, non valeva quello che offre.
Strutture
7.0
Le strutture dell'hotel, come la spa e la palestra, erano ben mantenute e funzionali, il che ha reso più piacevole il mio soggiorno. Tuttavia, il servizio di pulizia potrebbe migliorare significativamente.
Filippo
Italia,
Febbraio
2025
5.2/10
Ho soggiornato al Mercure Istanbul Bakirkoy e ci sono molti aspetti positivi e alcuni negativi. Gli spazi comuni e le stanze sono molto puliti e comodi, e il personale è stato veramente disponibile e gentile. Tuttavia, ho avuto un problema con la reception riguardo alla richiesta della mia fattura, e ho trovato anche un costo aggiuntivo per il cappellino da piscina che non mi aspettavo.
Camere
8.0
Le stanze sono spaziose e pulite, perfette per famiglie, ma ho avuto dei problemi con la pulizia in alcune aree.
Servizio
10.0
Il personale è stato super gentile e disponibile, specialmente Eray, che ha reso il nostro soggiorno indimenticabile con attenzioni particolari.
Posizione
10.0
L'hotel è situato in una posizione eccellente, vicino a negozi e ristoranti, rendendo facile esplorare la città.
Cibo
6.0
La colazione ha una buona varietà, ma ho notato qualche prodotto non fresco durante il mio soggiorno.
Strutture
7.0
Le strutture come la piscina e il centro benessere sono ben curate, ma il costo aggiuntivo per alcune attrezzature mi ha sorpreso.
Alessio
Italia,
Novembre
2024
5.8/10
La mia esperienza al Mercure Istanbul Bakirkoy è stata deludente. La pulizia delle camere lasciava a desiderare e ho riscontrato problemi con l'assistenza, anche se alcuni membri dello staff erano gentili. La posizione è comoda per i negozi e i ristoranti, il che è un aspetto positivo.
Camere
5.0
La camera era spaziosa ma non pulita come avrei voluto. Ho anche avuto problemi con il flush del bagno e l'elettricità.
Servizio
5.0
Il personale era generalmente poco cordiale, tranne per un addetto alla reception che ho trovato disponibile e gentile.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una zona tranquilla, vicino a negozi e ristoranti, il che facilita gli spostamenti.
Cibo
5.0
La colazione non era delle migliori, con opzioni limitate e alcuni cibi non freschi.
Strutture
6.0
Le strutture, come il centro benessere e la palestra, erano in buone condizioni, ma ci sono stati problemi con il servizio in camera.
Massimiliano
Italia,
Ottobre
2024
6.4/10
La mia esperienza al Mercure Istanbul Bakirkoy è stata piuttosto deludente. La posizione del hotel è buona per chi cerca tranquillità, ma la pulizia e il servizio hanno lasciato a desiderare. Anche se il personale alla reception era gentile, ho riscontrato problemi con l'assegnazione delle stanze e la qualità delle camere. Farei fatica a tornare senza un miglioramento significativo in questi aspetti.
Camere
5.0
Le camere erano poco pulite e non corrispondevano agli standard attesi. Ho avuto problemi con il bagno e l'elettricità, il che ha reso il soggiorno meno confortevole.
Servizio
5.0
Il servizio alla reception era fiacco, tranne per un dipendente che si è mostrato molto disponibile. Altri membri del personale non sembravano affatto cordiali.
Posizione
8.0
La posizione è un punto a favore, ben collegata ai negozi e ristoranti locali. È perfetta per chi cerca una zona più tranquilla di Istanbul.
Cibo
5.0
La colazione era mediocre e costosa per ciò che offriva. Non c'era molta scelta e alcuni alimenti non erano freschi.
Strutture
6.0
Le strutture come la piscina e la sauna erano buone, ma il servizio ristorante era scadente, con personale poco attento.
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